Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

StudyInk, disponible en studyink.xyz, es el responsable de tus datos personales. Contáctanos en contact@mail.studyink.xyz para cualquier pregunta o solicitud de privacidad.

2. Información que Recopilamos

• Datos de la cuenta: Correo electrónico, contraseña haschada, fecha de nacimiento y correo del padre/madre cuando sea requerido. Campos opcionales como nombre visible, nombre de usuario, avatar y pronombres.
• Contenido de aprendizaje: Enlaces, texto, documentos y archivos que envías, además de las lecciones, notas, respuestas, pizarras y planes que creas.
• Datos de invitado: Un ID de sesión de invitado aleatorio en tu navegador, además de claves de límite de velocidad vinculadas a este y a tu conexión. Las vistas previas no guardadas viven solo en tu navegador, expiran automáticamente y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Datos de uso: Métricas de progreso (XP, rachas, saldos de Ink), uso de funciones y actividad de estudio.
• Datos de dispositivo y conexión: Señales de dispositivo anonimizadas (características del navegador, zona horaria, clase de pantalla gruesa) recopiladas en el registro para prevención de fraude, además de direcciones de conexión usadas para límites de velocidad, seguridad y análisis de región aproximada.
• Cuentas vinculadas: Detalles básicos del perfil (nombre, correo, avatar) de inicio de sesión de terceros.
• Registros de soporte: Mensajes que envías a nuestro equipo de soporte.

3. Cómo lo Usamos y Por Qué

• Proporcionar el servicio (cuentas, generación, rachas, recompensas): necesario para realizar nuestro contrato contigo.
• Seguridad y prevención de fraude (límites de velocidad, detección de abuso, verificaciones de multi-cuenta): nuestros intereses legítimos, equilibrados con tus derechos.
• Mejora y análisis (uso agregado): nuestros intereses legítimos; sin perfiles publicitarios.
• Soporte y mensajes de servicio cumplimiento del contrato e intereses legítimos.
• Cumplimiento legal obligaciones como manejo de solicitudes de eliminación y notificación de brechas.

4. Procesamiento de Datos con IA

La generación se realiza a través de proveedores de IA de terceros. Tu entrada se transmite al proveedor activo únicamente para producir el resultado. No autorizamos a los proveedores a entrenar modelos compartidos con tu contenido personal. Las transcripciones provienen de la plataforma de video para entradas de video. Sin procesamiento, las funciones de IA no pueden ejecutarse para esa entrada.

5. Cookies y Almacenamiento Local

Una cookie de sesión estrictamente necesaria mantiene tu sesión iniciada, una cookie de idioma almacena tu configuración regional, y el almacenamiento local del navegador guarda IDs de sesión de invitado y vistas previas no guardadas. Los análisis son centrados en la privacidad sin rastreadores publicitarios. Los detalles están en nuestra página de política de cookies.

6. Procesadores y Compartición

No vendemos información personal. Los datos son procesados bajo contrato por procesadores externos:

• Proveedor de hosting y base de datos (cuentas, lecciones, datos de la app).
• Proveedores de procesamiento de IA (solo entradas de generación).
• Proveedores de inicio de sesión (detalles del perfil para inicio de sesión de terceros).
• Plataforma de video (transcripciones públicas para entradas de video).
• Proveedor de análisis (uso agregado, sin identificadores publicitarios).

También divulgamos datos cuando la ley lo requiere, para proteger seguridad y derechos, o para actuar sobre solicitudes de eliminación válidas. Las lecciones públicas que publicas son visibles para otros usuarios por diseño; las nuevas lecciones son privadas por defecto. Algunos procesadores operan fuera de tu país; las transferencias se realizan bajo salvaguardias contractuales.

7. Retención

• Datos de la cuenta: Vida de la cuenta, luego una ventana de solicitud de eliminación, luego eliminación permanente. Las copias de seguridad cifradas expiran en la rotación normal poco después.
• Vistas previas de invitado: Nunca se almacenan en el servidor; las copias del navegador expiran automáticamente.
• Registros de límites de velocidad y seguridad: Ciclo corto de días a semanas, luego se eliminan.
• Registros de soporte: Se conservan mientras el caso y cualquier seguimiento los necesiten.

8. Tus Derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción u oposición al procesamiento, y retirar el consentimiento cuando corresponda. Escribe a contact@mail.studyink.xyz y respondemos las solicitudes verificadas dentro de 30 días, sin penalización por preguntar. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes quejarte ante tu autoridad nacional de protección de datos.

9. Menores

El registro requiere fecha de nacimiento. Los usuarios menores de 16 años deben proporcionar un correo de padre o tutor y obtener perfiles privados por defecto. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar o eliminar los datos de un niño, y actuamos sobre solicitudes verificadas de inmediato.

10. Seguridad

Cifrado en tránsito, credenciales haschadas, reglas de acceso a base de datos con alcance limitado y monitoreo protegen tus datos. Ningún sistema es perfecto; notificamos a los usuarios afectados de brechas confirmadas según lo requiere la ley.

11. Cambios y Contacto

Podemos actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entran en vigor inmediatamente al publicarse aquí con una nueva fecha, y el uso continuo cuenta como aceptación. Preguntas de privacidad o solicitudes de derechos: contact@mail.studyink.xyz.